Vivessalud Eje Cafetero suspende servicios a usuarios de Nueva EPS debido a millonaria deuda

Vivessalud Eje Cafetero SAS, reconocida en la región por su atención domiciliaria de alta calidad, anunció la suspensión de sus servicios para usuarios afiliados a Nueva EPS. La decisión se tomó debido a una acumulación de deudas por parte del asegurador, lo que ha comprometido la capacidad financiera de la IPS para mantener sus operaciones.

La institución, con más de una década de trayectoria, ha destacado por ofrecer servicios como hospitalización en casa para patologías agudas, programas para enfermedades crónicas, cuidados paliativos, clínica de heridas, servicios de cuidadores y traslados básicos en ambulancia. Estos servicios han sido posibles gracias a alianzas con EPS, pólizas de medicina prepagada y convenios especiales.

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Sin embargo, Vivessalud informó que los pagos atrasados de Nueva EPS, junto con el incumplimiento en compromisos previos de giros de recursos, han incrementado la deuda a niveles insostenibles. Este panorama ha dificultado el cumplimiento de obligaciones esenciales, como el pago de nóminas, afectando la operatividad y la capacidad de mantener los estándares de calidad que han caracterizado a la IPS.

En un comunicado, la organización aseguró que el proceso de entrega de pacientes, especialmente aquellos en el programa de cuidados paliativos, se realizará de forma ordenada y ética, en coordinación con Nueva EPS. 

La IPS agradeció el compromiso de sus colaboradores durante esta difícil situación y reiteró su responsabilidad social en cada decisión tomada. Además, expresó su gratitud a los usuarios y aliados por su comprensión en este momento crítico, reafirmando su compromiso de seguir operando con responsabilidad y ética en el futuro.

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