Nueva fecha del concierto de Shakira en Medellín se anunciará antes del 20 de marzo de 2025

El esperado concierto de Shakira en Medellín, que originalmente estaba programado para el 23 de febrero de 2025 y luego pospuesto para el 24 del mismo mes, fue cancelado debido a un daño en el techo del escenario que ponía en riesgo la seguridad de la artista. 

Ante esta situación, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) intervino para garantizar los derechos de los consumidores y asegurar que los organizadores cumplan con sus obligaciones.

A través de un comunicado, Páramo, la empresa organizadora del evento, se comprometió a anunciar la nueva fecha del concierto antes del 20 de marzo de 2025. Además, informó que todos los compradores de entradas tendrán la opción de solicitar el reembolso a través de e-Ticket durante los 20 días calendario posteriores al anuncio de la nueva fecha.

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Órdenes de la Superintendencia de Industria y Comercio

La SIC emitió cuatro órdenes administrativas a TICKET COLOMBIA y PROMOTORA COLOMBIA para evitar perjuicios a los consumidores. Entre estas órdenes se encuentra la obligación de informar de manera clara y oportuna la nueva fecha del concierto, con un plazo límite establecido antes del 28 de febrero de 2025. La entidad también advirtió que el incumplimiento de estas disposiciones dará lugar a la imposición de multas, conforme a lo establecido en el artículo 61 del Estatuto del Consumidor.

El daño en el techo del escenario, que motivó la cancelación del evento, generó frustración entre los miles de fanáticos que esperaban ver a la barranquillera en vivo. Sin embargo, la intervención de la SIC ha sido clave para garantizar que los organizadores actúen con transparencia y responsabilidad.

En su comunicado, Páramo agradeció al público de Medellín y Colombia por su paciencia ante este "inesperado inconveniente". La empresa también reiteró su compromiso de ofrecer una experiencia segura y de calidad, asegurando que trabajarán en conjunto con las autoridades locales y nacionales para reprogramar el concierto en una fecha próxima.

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