Vanti deberá devolver cobros indebidos a más de 2 millones de usuarios, según Superservicios

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) ordenó a Vanti realizar la devolución de cobros indebidos a más de 2.5 millones de usuarios del servicio de gas natural en Bogotá y Cundinamarca. De acuerdo con la entidad, la empresa aplicó aumentos tarifarios sin justificación técnica en los meses de enero y febrero de 2025, con alzas del 4,95 % y 35,5 % respectivamente.

Vanti había argumentado que los incrementos respondían a una supuesta escasez de gas nacional y a la necesidad de importarlo a precios más altos. Sin embargo, Superservicios determinó que la compañía ya contaba con un suministro asegurado mediante contrato con Ecopetrol, lo que hace injustificable el aumento trasladado a los usuarios. “Reportó de forma irregular una menor disponibilidad de gas, buscando justificar la compra más cara en el exterior”, señaló el organismo.

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La resolución emitida ordena a la empresa implementar un plan de gestión que incluya la devolución retroactiva desde el consumo de diciembre de 2024, facturado en enero de 2025, y ajustar las tarifas en curso. Aunque no se trata de una sanción formal, la Superintendencia anunció el inicio de un proceso sancionatorio y trasladó el caso a la Superintendencia de Industria y Comercio y a la Procuraduría.

El presidente Gustavo Petro había solicitado una investigación por posibles prácticas especulativas en el mercado del gas. Según el Gobierno, el alza no responde a una escasez real, sino a distorsiones del mercado. Se espera que Vanti emita un pronunciamiento en las próximas horas.

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