Incidente violento en Soledad: Ataque armado a técnicos de Air-e por suspensión de servicio eléctrico

Un nuevo incidente violento ha sacudido al barrio Hipódromo en Soledad, cuando operarios de la empresa eléctrica Air-e fueron objeto de amenazas y ataques mientras realizaban su labor. La compañía ha denunciado esta situación que se está tornando recurrente, especialmente por parte de usuarios morosos que se niegan a aceptar la suspensión del servicio eléctrico debido a la falta de pago oportuno de sus facturas.

El altercado más reciente ocurrió en la intersección de la calle 23A con la carrera 33A. Según informes, los técnicos llegaron a la vivienda de un cliente con tres meses de morosidad en sus pagos. Mientras realizaban la suspensión, el cliente, en un acto de agresión, inició insultos verbales contra el equipo de trabajo y posteriormente sacó un arma de fuego, realizando un disparo al aire en un intento de intimidación. Pese al acto delictivo, el servicio fue suspendido.

Ramiro Castilla Andrade, gerente de Air-e en el Atlántico, expresó su firme rechazo hacia este tipo de comportamientos y destacó que aquellos usuarios que agredan o amenacen al personal de la empresa serán denunciados conforme a las leyes, en este caso, el Código Nacional de Policía.

Castilla Andrade también resaltó un dato alarmante: desde el inicio de operaciones de Air-e, se han registrado 121 agresiones en total; 82 en Atlántico, 22 en La Guajira y 17 en Magdalena. Enfatizó la importancia de que los usuarios presten atención a los detalles de sus facturas, que claramente señalan fechas de vencimiento y posibles suspensiones.

Air-e urge a los clientes a mantener actualizados sus datos contactando a la empresa a través de la línea 115 o vía WhatsApp al 313 430 0000. También recordó que existen múltiples canales, tanto presenciales como virtuales, donde pueden resolver inquietudes o discrepancias relacionadas con su servicio.

Como cierre, la empresa hizo un llamado al entendimiento y al diálogo civilizado con sus usuarios. Sin embargo, también pidió a las autoridades locales tomar medidas enérgicas contra quienes hacen un mal uso de armas de fuego y ponen en peligro la integridad de los trabajadores y la comunidad.

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